Recentemente tive um problema com o email transicional em um Magento EE 1.13.0 rodando Debian no container e o agente PHP da New Relic instalado.
Quando na página para criar um novo template, se você tentar carregar um template em HTML, ele fica girando e depois não carrega o template. Mas funciona com template em texto.
Durante nossos testes identificamos que o agente da New Relic estava adicionando um JavaScript à requisição, que quebrava o carregamento. Por motivos de segurança irei colocar somente parte do JavaScript que era inserido:
